Huonot luennot ja kurssit olivat jo opiskeluaikoina ajanhukkaa. Ennakkoon huonoksi tiedetty luentosisältö korvattiin panostamalla enemmin sosiaaliseen elämään ja hertan peluuseen kiltahuoneella. Hyvällä kurssilla innostuneen opettajan kanssa jaksaa viihtyä vaikka useammankin päivän. Vaikka aihe ja opetus olisivat kuinka hyviä jää loistavaltakin useimmiten mieleen vain muutama hyvä ajatus tai oivallus. Reilu kuukausi sitten Robach Henning liiketoimintaympäristöä käsitelleeltä kaksipäiväiseltä sessiolta … Jatka lukemista Yrityskulttuuri voittaa aina strategian
Lisää saneerausvelkaa vesihuoltoon
Länsimetron kanssa jälleen nähtiin, kuinka isoissa infrahankkeissa ennakoidut investoinnit usein paukkuvat reilusti ylitse. Vastaavaa käy myös vesihuollon suurten hankkeiden kanssa. Esimerkkinä Mikkelin uusi puhdistamo otti syksyllä aikalisän budjetin ylittävien urakkatarjousten jälkeen. Pahimmillaan näissä tilanteissa joudutaan julkisen paineen alla ja kukkaronpohjalle kurkistaessa turvautumaan toteutuksen karsimiseen ja tason laskuun. Käytännössä tason laskeminen tarkoittaa usein myös kustannusten siirtoa … Jatka lukemista Lisää saneerausvelkaa vesihuoltoon
Uusi tiiminjäsen on kriittinen hankinta
Nykyinen työnantajani panostaa koulutukseen. Olen mukana vuoden mittaisessa koulutuksessa IHM-business Schoolissa Tukholmassa. Kuten monet vastaavat kurssit, tämäkin lähestyy johtamista itsetuntemuksen kautta. Peiliin katsominen ajoittain tekee ihan hyvää. Täytyy myöntää että ensimmäinen ajatus oli ”taas näitä”, kun jälleen kerran sain eteeni Jungian Type Indexin, JTI:n, kysymyspatterin. JTI on Sveitsiläisen C.G. Jungin kehittämä järjestelmä, joka jakaa ihmiset kuuteentoista … Jatka lukemista Uusi tiiminjäsen on kriittinen hankinta
On vain yksi asiakaskokemus
Uuden työni myötä olen miettinyt paljon asiakaskokemusta. Myös teknisessä yritysten välisessä liiketoiminnassa kauppaa tekevät keskenään ihmiset. Edes nurkan takana yllättävästi odottavan digitalisaation myötä tämä ei tule muuttumaan. Ketjun toisessa päässä on aina jossain ihminen, jonka kokemus vaikuttaa siihen, saammeko myös seuraavan kaupan. Kauppaa tekevät keskenään ihmiset. Investoimme kotiin kauan haaveissa olleen lasiterassin. Kuten omatkin asiakkaani, … Jatka lukemista On vain yksi asiakaskokemus
kickoflife 