On vain yksi asiakaskokemus


Uuden työni myötä olen miettinyt paljon asiakaskokemusta. Myös teknisessä yritysten välisessä liiketoiminnassa kauppaa tekevät keskenään ihmiset. Edes nurkan takana yllättävästi odottavan digitalisaation myötä tämä ei tule muuttumaan. Ketjun toisessa päässä on aina jossain ihminen, jonka kokemus vaikuttaa siihen, saammeko myös seuraavan kaupan.  Kauppaa tekevät keskenään ihmiset. Investoimme kotiin kauan haaveissa olleen lasiterassin. Kuten omatkin asiakkaani, … Jatka lukemista On vain yksi asiakaskokemus

Mainokset